استاندارد IWA2 چیست؟

جهت اخذ ایزو IWA2 ( دریافت ایزو IWA2 – صدور ایزو IWA2 ) ایزوسرت آماده ارائه خدمات به شرکت ها و سازمان ها می باشد.

استاندارد IWA2 به مراکزی در حوزه آموزش فعالیت می کنند کمک میکند تا سیستم مدیریت کیفیت ( استاندارد ایزو ۹۰۰۱ ) را متناسب با شرایط و ویژگی های خاص موسسات و مراکز آموزشی تنظیم و طراحی کنند. به عبارت دیگر استاندارد IWA2 یک استاندارد تکمیلی برای اجرای هر چه بهتر استاندارد ISO 9001 می باشد.

اهمیت بکارگیری از استاندارد IWA2 در مراکز آموزشی

موسسات و مراکز آموزشی مانند دانشگاه ها ، موسسات آموزشی خصوصی و دولتی ، مدارس و هر مرکز و سازمانی که متولی آموزش می باشد برای آنکه بتواند به تعالی دست یابد و از یک سیستم مدیریت کیفیت مطمئن و تخصصی که منجر به رضایت مشتریان گردد استفاده نماید می تواند از استاندارد راهنمای استاندارد IWA2 به عنوان ابزاری تکمیلی در کنار استاندارد ایزو ۹۰۰۱ بهره گیرد.

قطعا مراکز آموزشی که توجه ویژه به اخذ گواهینامه هایی نظیر: استاندارد رضایتمندی مشتریان (ایزو ۱۰۰۰۴) ، استاندارد مدیریت کیفیت (ایزو ۹۰۰۱) و استاندارد مدیریت کیفیت  آموزش ( استاندارد IWA2 ) نمایند کیفیت، رضایت و نهایتا جذب حداکثری بازارهای مربوطه را برای سازمان خود تضمین خواهند کرد.

با استفاده از سیستم مدیریت کیفیت آموزش استاندارد IWA2 می توان کلیه فرایندهایی که به طور مستقیم یا غیر مستقیم بر خدمات آموزشی تاثیر گذارند را کنترل کرد تا اطمینان حاصل شود خدمات ارائه شده و نیازهای متقاضیان آموزش و مراجع قانونی را برآورده شده است.

پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت استاندارد IWA2 در یک مرکز آموزشی منجر به ایجاد یک رویکرد نظام مند در سازمان به منظور شناسایی و تجزیه و تحلیل نیازها و انتظارات مشتریان شده که بر اساس این شناخت ، برنامه های آموزشی و تحصیلی موسسه طراحی و ارائه می شوند.

 دامنه کاربرد استاندارد IWA2

استاندارد IWA2 در کلیه سازمانهای ارائه دهنده خدمات آموزشی و کلیه سطوح شامل: شرکت ها و موسسات آموزشی، مراکز آموزش عالی، دانشگاه ها و سایر مراکز ارائه دهنده خدمات آموزشی کاربرد دارد.

آخرین ورژن ارائه شده استاندارد IWA2

آخرین ورژن استاندارد IWA2 ورژن ۲۰۰۷ می باشد ( ISO IWA2:2007 ) و مجموعه ایزوسرت آماده مشاوره و صدور گواهینامه مذکور از برترین مراکز صدور گواهینامه می باشد.